Pack Oro

Política de cancelación

Política de cancelación, modificaciones y reserva La reserva podrá cancelarse sin coste dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la fecha en la que se haya realizado el pago de la misma. En ese caso, el cliente tendrá derecho al reembolso íntegro del importe abonado en concepto de reserva. Una vez transcurrido dicho plazo de siete (7) días naturales, la reserva pasará a ser definitiva y no reembolsable, por lo que no será posible solicitar la devolución total o parcial del importe abonado. No obstante, una vez superado este plazo, el cliente podrá solicitar un cambio de fecha, siempre que exista disponibilidad por parte del proveedor del servicio. La aceptación de dicho cambio quedará sujeta exclusivamente a la disponibilidad existente y deberá ser confirmada expresamente. La reserva es personal e intransferible, quedando vinculada exclusivamente a los clientes que la hayan formalizado y al evento contratado. En consecuencia, no podrá ser cedida, transferida ni utilizada por otra persona, pareja o evento distinto, con independencia del motivo que origine dicha solicitud. Salvo el supuesto del cambio de fecha sujeto a disponibilidad, no se admitirán modificaciones, cancelaciones, cesiones ni reembolsos una vez transcurridos los siete (7) días naturales desde la formalización de la reserva.

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